Administrar usuarios

La página Gestión de Usuarios administra los usuarios autorizados para acceder a la cuenta. Tenga en cuenta que para acceder a la página Administración de usuarios, debe ser un usuario con la función de administrador.

Para acceder a la página Gestión de Usuarios:

1. Inicie sesión en Brightcove Campaign™.
2. En el encabezado de navegación, haga clic en el icono de administración () y, a continuación, Administración de usuarios.

La página Gestión de Usuarios mostrará:

• Apellido, Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Función - Estándar o Administrador
• Último inicio de sesión: la última fecha y hora en que el usuario inició sesión en la aplicación

La página Administrar usuarios permite:

• Crear nuevos usuarios
• Editar usuarios existentes
• Eliminar un usuario
• Cambiar el usuario principal

¿Cuántos usuarios puedo tener?

El número de usuarios que puede crear depende del tipo de cuenta que tenga. Si necesita añadir más usuarios, puede cambiarse a otro plan que ofrezca más. El límite únicamente se aplica al número de usuarios total que existe en cualquier momento; si crea 10 usuarios, suprime 5 y crea 3 más, se considera que tiene 8 usuarios. La página Administrar usuarios muestra cuántos usuarios tiene derecho y cuántos usuarios adicionales puede crear.

Compra de usuarios adicionales

Si necesita añadir más usuarios, puede cambiarse a otro plan que ofrezca más. Póngase en contacto con Brightcove para obtener información sobre cómo agregar usuarios adicionales.

Crear nuevos usuarios

Para crear un nuevo usuario:

1. Introduzca el Correo electrónico, el Nombre y los Apellidos del usuario.
2. Asigne un rol al usuario:
   • Administrador - El usuario tiene acceso al menú Administración ()
   • Estándar - El usuario no tiene acceso al menú Administración ()
3. Haga clic en Agregar usuario.

El usuario recibirá un correo electrónico en el que se le comunicará que ha sido añadido a la cuenta.

Editar usuario existente

Para editar un usuario existente:

1. Haga clic en el usuario que desee editar. Los detalles del usuario aparecerán en la parte superior de la página.

   

2. Edite los detalles del usuario.
3. Para guardar los cambios, haga clic en Guardar.

Eliminar un usuario

Para eliminar un usuario:

1. Haga clic en el icono de eliminación () asociado al usuario.
2. Haga clic en Aceptar si desea confirmar la eliminación.

Cambiar el usuario principal

Un usuario de cada cuenta se designa como usuario principal. El usuario principal siempre tendrá la función de administrador y sólo podrá eliminarlo mediante el Soporte técnico de Brightcove.

Si necesita cambiar el usuario principal en algún momento, seleccione el nuevo usuario principal y, a continuación, haga clic en Hacer de este usuario el administrador principal de esta cuenta.

Se le pedirá que confirme el cambio de usuario principal.

Si el nuevo usuario principal tiene una función Estándar, se le asignará la función de administrador cuando se haga usuario principal.